domkerix.com(以下「当グループ」といいます)は、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様およびビジネスパートナー(以下「お客様」といいます)の個人情報を取り扱います。当グループは、本プライバシーポリシーに加え、特定のサービス分野(「金融サービス」など)ごとに専用のプライバシーポリシー(以下「サービスプライバシーポリシー」といいます)を定める場合があります。この場合、本プライバシーポリシーとサービスプライバシーポリシーは同時に適用され、両者に矛盾がある場合は、サービスプライバシーポリシーが優先します。


当グループが運営する各種サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用になる前に、以下のプライバシーポリシーをよくお読みください。



1. 取得する情報


「4. 取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために当グループが取得する情報には、以下のものが含まれます(以下(1)および(2)を総称して「取得情報」といいます)。


当グループがお客様から収集する情報


個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(2003年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報を指します。当グループは、以下の情報を個人情報とみなします。

氏名、生年月日、性別、職業、その他特定の個人を識別できる情報

住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレス、パスワード等)、ニックネーム等、特定の個人情報に関連する情報

クレジットカード情報

趣味、嗜好、家族構成、年齢、その他個人情報に関連する個人属性

本人確認のために利用する情報

当グループは、お客様が本サービスにお申し込み・ご利用になる際に、提携店舗および出店者に関する情報を提供いたします。

お客様が本サービスをご利用になる際に当グループが収集する情報

お客様が本サービスをご利用になる際に、個人情報に該当するか否かを問わず、以下の情報を収集します。

お客様が利用したサービス内容、利用日時、利用頻度、サービス利用中のオンライン行動など、お客様の本サービスのご利用および閲覧に関する情報(Cookie情報、アクセスログ、その他の利用情報、お客様のデバイス、オペレーティングシステム、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語などの通信に関する情報を含む)。

お客様が本サービス上で公開または送信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価、その他の情報。

本サービスにおけるお客様のお支払い状況に関する情報。



2. 情報収集の方法


当グループは、主に以下の方法により、本サービスをご利用になるお客様に関する情報を収集します。


お客様の情報を本サービスに直接入力する。


お客様の情報をEメール、郵便、書面、電話などを通じて当グループに提供する。(当グループは、お客様サービスの向上等を目的として、お客様との会話を録音する場合があります。)


お客様が当社のサービスをご利用または閲覧される際に、お客様の情報を収集する。


お客様の同意を得た上で、第三者のサービスに表示されるコンテンツを自動的に収集する。



3. 収集情報の管理


収集した情報の管理および利用について責任を負うグループ内の担当者は、収集した情報を厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざんを防止するよう万全を期します。



4. 収集情報の利用目的


グループは、収集した情報を、情報収集時または収集時にお客様に明示した利用目的、本利用規約に定める利用目的、または以下の目的のために利用します。


本サービスに関する各種ご案内およびご連絡のため。


本サービスの提供のため。


本サービスのユーザー登録に必要な情報の簡素化のため。


お客様のお申し込みに関連するサービス間の情報連携のため。


メール配信サービスのお申し込み確認およびメールの送信のため。


本サービスに関するご購入の確認および配送のため。


本サービスに関する請求、お支払い、入金確認のため。


ご参加いただいたアンケートへの謝礼の送付のため。

ご応募いただいた懸賞の賞品の送付のため。


本サービスの利用状況の調査および分析のため。

お客様にさらにご満足いただけるサービス体験をご提供するため、サービス内容の改善・充実を図るため、または新サービスを開発するため。

本サービスに関する与信判断および与信管理の判断を行うため。

お客様ごとにサービス内容をカスタマイズするため。

本サービスに関する顧客満足度を調査するため。

収集した統計処理済みの情報を集計・公表するため。

本サービスおよび新サービスに関する研究開発のため。

本サービス、新サービス、その他のサービスに関する情報提供やお知らせなどのマーケティングのため。

アンケートやイベントへの参加勧誘、および結果報告のため。

当社グループまたは第三者の広告を掲載または表示するため。

当社グループまたは第三者が提供するサービス内での商品情報の配信または表示のため。

本サービスに関する運用上の問題を解決するため。

不正利用を防止し、サービスのセキュリティを確保するため。



5. 収集情報の第三者提供


当グループは、以下の場合に収集した情報を第三者に提供することがあります。


本サービス内で、サービスを提供するために必要な情報を提供する場合。


お客様は、本サービス利用規約に従い、本サービスの利用に必要な範囲でのみ他のお客様の情報を利用するものとし、お客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供しないものとします。また、収集した情報は、当グループが定める期間内に本サービス上で公開されます。


当グループが本サービスの運営および提供に必要であると判断した場合。


商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からのお問い合わせ、および関連するアフターサービスの提供のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先、その他の第三者に情報を提供する場合。


裁判所、行政機関、監督機関、その他の公的機関から、法令に基づき収集した情報の提供を求められた場合。


当グループが、第三者との紛争解決のため、または本サービスの利用者もしくは第三者の権利利益を保護するために情報提供が必要であると判断した場合。


当グループが、本サービスの利用状況に関する調査および分析を委託した第三者に情報を提供する場合。


当グループまたは第三者の広告の送信または表示を目的として、第三者に情報を提供する場合。


当グループまたは第三者が提供するサービス内で商品情報の送信または表示を目的として、第三者に情報を提供する場合。学術研究機関に学術研究目的で情報を提供する場合。


不正行為の検知および防止を目的として、お客様の商品情報、購入履歴、本サービス利用時に登録された情報、本サービスの利用状況等の情報を、お客様のクレジットカード会社に提供する場合。

その他。当グループは、取得した情報の提供が必要であると判断した場合、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。



6. 取得情報の処理の第三者への委託


当グループは、「4. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、取得情報の処理の全部または一部を第三者に委託することがあります。その場合、当該委託先が当グループの選定基準を満たしているかを厳正に審査し、契約締結にあたっては、取得した情報が適切に管理されるよう徹底いたします。



7. 取得情報の共同利用


当グループは、「4. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、取得した情報をグループ会社間で共同利用します。


情報の共同利用と利用

「1. 取得情報」に定めるとおり取得した情報

共同利用者による利用目的

「4. 取得情報の利用目的」の達成のため

共同利用管理機関

株式会社メルカリ



8. クッキー等の利用


クッキーの利用を許可するかどうかを設定できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを許可しますが、ブラウザの設定を変更してクッキーを無効にすることもできます。


クッキーを無効にした場合、本サービスを適切にご利用いただけない場合や、クッキーを必要とする広告設定が反映されない場合があります。


当グループは、お客様のブラウザからクッキー情報、閲覧した広告やページ、ご利用状況を自動的に受信・記録し、当社のサーバーに保存します。これらの情報は、利便性の向上(例:サービスへのログイン時にメールアドレスを自動入力する)、セキュリティ(例:セッションの維持・保護)、新サービスの開発、お客様に合わせたサービスおよび広告コンテンツのカスタマイズのために利用されます。


Cookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。



9. 「ログ」および「デバイス情報」等の利用


ログ

当社グループは、ユーザーが本サービスにアクセスした際に、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語など、自動的に生成される情報を収集します。これらの情報は、ユーザー環境の分析、より良いサービスの提供、および正常なサービス提供を妨げる不正行為の防止に利用されます。検索履歴は個人を特定しない形式で保存・管理され、統計情報等の目的で利用されます。

デバイス情報

当社は、お客様のデバイスから個人識別情報などのデバイス情報を収集する場合があります。これらの情報は、より良いサービスの提供、および正常なサービス提供を妨げる不正行為の防止に利用されます。



10. グループによる個人情報の訂正


お客様の個人情報(市区町村名・郵便番号、金融機関名、クレジットカードの有効期限など)に変更が生じた場合、商品の配送やお支払いに影響が生じる可能性がある場合、登録された個人情報を修正することがあります。



11. 個人情報の管理とセキュリティ


収集した情報は、一般の方がアクセスできないサーバー環境に安全に保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止に努めます。



12. 未成年者の情報


お客様が未成年者の場合、お客様の親権者、保護者、または法定後見人は、本プライバシーポリシーおよび利用規約に同意し、お客様が本プライバシーポリシーおよび利用規約に従って本サービスをご利用いただくことに完全に同意する必要があります。



13. プライバシーポリシーの改善と更新


グループは、プライバシーポリシーを適宜改善します。

本プライバシーポリシーは、法令の変更、事業ニーズ、その他の要因に基づき改訂される場合があります。グループは、プライバシーポリシーの変更についてお客様に通知いたします。

本サービスにアクセスまたはご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。



14. 個人情報の開示、訂正、利用停止の手続き


お客様は、本サービス上でいつでも登録情報の確認および訂正を行うことができます。

本サービス上でアクセスできない個人情報の開示を希望される場合は、以下の場合を除き、当グループが定める手続きに従って開示を請求することができます。

開示により、個人または第三者の生命、健康、財産その他の権利を害するおそれがある場合

開示により、当グループの事業の正常な運営に著しい支障をきたすおそれがある場合